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                    高速鐵路客運乘務(??茖I)

                    時間:2020年08月28日點擊:

                    專業類別:鐵道運輸類

                    培養目標:本專業面向我國高速鐵路客運服務與管理第一線,培養了解旅客心理,熟悉鐵路客運規章制度,熟練掌握鐵路客運服務基本理論和業務知識,具備系統的過硬的鐵路客運服務與管理實務技能,具有較高的英語口語和計算機應用能力,具有服務意識、團隊精神、溝通協調以及應變能力,從事高鐵乘務員、鐵路客運員、高鐵站貴賓VIP接待、鐵路局安檢員、鐵路客服專員等職業崗位(群)工作的應用技能型人才。

                    專業課程:中國旅游地理、高鐵乘務禮儀、職業形象設計、旅客運輸心理學、公關與人際溝通、高鐵乘務實務、高鐵乘務服務英語、鐵路旅客運輸組織、鐵路運輸政策與法規、鐵路運輸市場營銷、高速鐵路行車組織、鐵路乘務安全管理、高鐵餐飲服務與管理、禮儀與化妝實訓、公關與人際溝通實訓、形體塑造實訓等。

                    可考取的職業資格證書:高鐵乘務員證書、鐵路客運員證書、鐵路車站助理值班員證書、餐飲職業資格證書

                    就業前景分析: 學生畢業后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。


                    成 人 网 站 在 线 视 频A片

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